Februar 2014 nicht mehr aktiv an. Service-Hotline für All-IP, O2 DSL Professional, O2 DSL Comfort, O2 DSL Office, Internet & Voice Access, Sprachmehrwertdienste 0800 41 10 40 0: Mo.-So. Die o2 Hotlines (auch als Störungshotline) erreichen Sie rund um die Uhr (24h). DSL-Störung bei o2 my Office – selbst beheben oder melden? Songs - ab 4,99 € mtl. Zur Aktivierung der SIM-Karte wählt man diese kostenlose Hotline-Nummer: 0800 66 999 66, Randnotiz: Mittlerweile hat O2 testweise einen Rückruf-Service eingerichtet. 7 - 22 Uhr Das geht in der Regel recht gut, wenn man Geduld mitbringt. O2 Business Störung der Hotline melden. Die Kündigung des Handyvertrags schickt man an diese Nummer: 01805 571766. Das Problem: Unter der Adresse findet man keine Kontaktdaten, sondern lediglich Verweise auf diverse Hilfe-Seiten, die im konkreten Fall – etwa einem Problem mit dem Vertrag – nicht weiterhelfen. O2 gehört zur spanischen Telefónica Germany. Wir empfehlen dann eine Meldung bei o2 abzusenden. Wenn das Festnetz im Störungsfall nicht zur Verfügung steht, lässt sich der Kundenservice des Providers nur per Mobiltelefon erreichen. Die Hotline von o2 erreichst du unter 089 78 79 79 40 0. die Übernahme von E-Plus und die damit verknüpfte Zusammenlegung der Handynetze. Mein DSL funktioniert nicht und ich wollte wissen warum. 089 244 20. O2 stellt dafür eine eigene Seite zur Verfügung, auf der die Störungen gesammelt werden: Hier klicken. Es ist aber weiterhin möglich, seinen Handyvertrag per Fax zu kündigen. Danke! Vowe dot november 2007 archives vowe dot november 2007 archives von dsl zu kabel inter wechseln u business wire dec 5 2000 p0039. Das ist UN-GLAUB-LICH! Einige der wichtigsten: O2 hatte Besserung gelobt und versprach laut Medienberichten eine bessere Erreichbarkeit: Nach Angaben des Mutterkonzerns Telefónica sollten die Kapazitäten bei den Service-Kanälen um bis zu 30 Prozent erhöht werden. Störungen an Internet- TV- und Telefonleitungen können auch aufgrund von Bauarbeiten Zustandekommen. Doch was waren und sind eigentlich die Gründe des schleppenden Supports? Kidomi-Kids-Flat: Pädagogische Lernspiele für nur 4,99 € mtl. Jetzt prüfen: Netzstörung, Netzprobleme & Netzsausfall in deiner Region o2 Live-Check Dein Internetanschluss geht länger als 30 Minuten nicht? Bitte noch die Hotline Nummer anpassen, die von der Seite https:///docs/DOC-1313=> Unsere telefonische Kundenbetreuung ist 24 Stunden für Sie erreichbar. Service-Hotline und Kontakt überlastet – aber wieso? ehemals HanseNet / Alice DSL Kunden). Posted on June 27, 2020 by Arkana. 9.00 - 20.00 und Sa. Und es geht auch anders. Seht selbst: https://g.o2.de/tgdw. Bei der Telefon-Hotline (089 – 787 979 400) muss man sich allerdings zuvor noch durch ein recht nerviges Menü kämpfen, das per Sprachsteuerung funktioniert. Wie? Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält. Wo kann ich O2 eine DSL- und Telefon-Störung melden? Die Antwort, bei der Hotline anzurufen, ist nicht hilfreich. Nähere Infos hierzu erhalten Sie, wenn Sie die Telekom Störung melden. Ich habe so bereits einen O2-Handyvertrag gekündigt – nur per Online-Fax-Versand, ohne zusätzlichen Brief. Blieben also die Telefon-Hotline – oder der Chat. Dort wurde mir jedoch nur angeboten, die Störung telefonisch zu melden. Unter „Kontakt“ steht lediglich der Hinweis, man solle sich doch bitte selbst seine Antwort suchen – oder eine Frage an den Kundenservice im Chat stellen. Denn so ist es vertraglich vereinbart, da kann sich O2 nicht aus der Verantwortung stehlen. Mit seinen Daten sollte man dort also möglichst etwas vorsichtig umgehen. […], Unsere Kontaktdaten finden Sie gesammelt unter folgendem Link: www.o2.de/kontakt. O2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit O2 verschmolzen. Mehr über mich. Allnet-Flat, Internet-Flat & Freiminuten: Wo gibt es die besten Handytarife? Aktualisiert am: 12. Was aber tun, wenn man Hilfe bei seinem O2-Handyvertrag benötigt, aber die Nummer auf der O2-Homepage nicht finden kann? Besonders problematisch ist das Durchkommen erfahrungsgemäß zu Beginn der Woche und in der Mittagszeit. Wenn der DSL-Anschluss gestört ist und/oder der Festnetzanschluss nicht mehr funktioniert, dann kann man sich zudem auf der Seite von O2 informieren, was zu tun ist: Hier klicken. Das kannst du von deinem Handy aus über die Hotline (0800 52 51 37 8) machen. Tipp: Seit Anfang Januar 2018 sind Anrufe für O2-Vertragskunden vom Handy auf der Nummer 55222 kostenlos (siehe: Bericht von Teltarif). Hilfe bei Telekom Störungen zu Festnetz und Mobilfunk: Hier finden Sie aktuelle Störungsmeldungen, können Ihren Anschluss prüfen und eine Störung melden. Ihr mobiles Telefon. Es fing damit an, dass ich online eine DSL-Störung online melden wollte. Ist O2 down? In jedem Fall sollte man sich bei einer Störung der DSL-Leitung zunächst an den eigenen Provider wenden. Wenn du den Live check meinst: Der ist für das O2 Mobilfunknetz. Die Bundesnetzagentur hat allein im Jahr 2017 bisher 208 Beschwerden wegen der O2-Hotline gezählt (von insgesamt 318 Beschwerden) und Besserung angemahnt. Die Links: Wenn es nach O2 geht, dann stellt man seine Frage am besten gar nicht erst – und wenn, dann hier: in der O2-Community. O2 führt „O2 Loop“ auch ein Prepaid-Angebot zum günstigen, flexiblen surfen sowie telefonieren ohne Vertrag. Viele der Handyverträge habe ich auch Freunden empfohlen und/oder nutze sie selbst. Rufe die Hotline während der normalen Öffnungszeiten Montags bis Freitag 8-20 Uhr an. Sie können sich an die O2 Hotline wenden. Riesige Auswahl an Produkte finden Sie in unserer Auswahl beim Product Shopper Riesige Auswahl: Computer, Handy, TV, Zubehör & mehr von Top-Marken Service-Hotline für Mobilfunk & Geschäftshandy 0800 22 11 12 2 aus dem Ausland: +49 179 22 111 22: Mo.- Die Service-Mitarbeiter helfen Ihnen weiter. Störungen: Alle DSL-Störungen bei Internetanbietern – Internet, Telefon und Fernsehen. O2 hat in 2010 Hansenet übergenomen und in 2012 ist Alice mit O2 verschmolzen. Hin und wieder gibt es Lichtblicke: Es gibt diverse Benutzer, die im Internet über kurze Wartezeiten berichten, und auch in Stichproben, die ich vorgenommen habe, hatte ich teils sogar nach wenigen Minuten einen Hotline-Mitarbeiter an der Strippe. Hinweis: Eine Leserin hat mir geschrieben, dass sie sich dennoch per E-Mail an den Support gewandt hat. Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Wo? Was getan werden sollte, um die Lage zu verbessern, Beste Handytarife & bester Handyvertrag im Vergleich, Handytarife ohne Laufzeit, Handyvertrag monatlich kündbar, Handyvertrag monatlich kündbar & ohne Laufzeit, Internet-Flat-Handytarife mit viel Datenvolumen (2GB, 3GB, 5GB, 10 GB), Allnet-Flat-Vergleich: Die sieben besten Handy-Flatrates, D1-Tarife: 11 gute Handytarife im Telekom-Netz (T-Mobile), D2-Tarife im Vodafone-Netz: 5 Handytarife für wenig Geld, O2-Tarife im Telefónica-Netz: 6 feine Discount-Handyverträge, Unbegrenztes Datenvolumen: Handytarife ohne Drosselung, Handytarife ohne Grundgebühr & Handyvertrag ohne Internet im Vergleich, Prepaid-Tarife: Die besten SIM-Karten zum Aufladen, Mobilfunkvertrag kündigen: So klappt die Kündigung des Handyvertrags, EU-Roaming-Gebühren: Handy-Kosten im Ausland, Rufnummernmitnahme: So klappt die Portierung der Handynummer, Drittanbietersperre einrichten & vor Abo-Fallen schützen. Damit ist es dem Konzern zwischenzeitlich offenbar gelungen, zumindest das Problem der schlechte Erreichbarkeit ein wenig zu beheben. Da die eigene Beschwerde dann öffentlich und für jeden einsehbar ist, sollte man bei O2 bemüht sein, schnell zu reagieren. Hotlines bei DSL-Störungen oft überlastet. Alternativ: Mein o2. Störung melden: Hotline 0800 3301000; Gründe erfahren Es kann aber auch länger dauern – oder, wenn man Glück hat, schneller. o2 DSL Störung der Hotline melden. Wenn die O2 Business Hotline nicht erreichbar ist, gibt es folgende weiteren Möglichkeiten um die Störung zu melden: Tipp: Eine Frage stellen und das Fenster nebenher geöffnet lassen. Du kannst nur die 0800er Nummer anrufen. ... Den Bearbeitungsstatus Ihrer Störungsmeldung können Sie über unsere Hotline via Sprachansage erfahren. Alle Angebote im o2 Online-Shop: Handys, Tarife, DSL & Festnetz Service für o2 Kunden Mobiler Lifestyle. Enter your username or e-mail address. Hier finden Sie die passenden o2 Business Hotline-Nummern bei Fragen zu Mobilfunk Internet Festnetz und vielem mehr Für Kunden und Interessenten. Darüber hat etwa das Fachportal Teltarif berichtet. NEU: Streame die Bundesliga mit dem neuen Sky Supersport Jahresticket. Der E-Mail-Support scheint also nicht komplett eingestellt zu sein, er wird aber nur noch auf Sparflamme betrieben. Business . O2 dsl störung telefonnummer 0800. Wie genau? Folge: noch mehr Anrufe von verärgerten Kunden. Erste Hilfe Störung melden Weiteres Vorgehen Jetzt bei o2 Business informieren. Wenn der Internetanschluss nicht funktioniert, ist das für Verbraucher und Unternehmen sehr ärgerlich. Wer Hilfe zu seinem O2-DSL-Anschluss sucht, der muss allerdings – zumindest bei Störungen – eine andere Nummer wählen. Welche Geschwindigkeit braucht man? Bei vielen dieser Großvorhaben kam und/oder kommt es zu Problemen: Rechnungen stimmen nicht oder der Netzempfang ist plötzlich nicht mehr so, wie er einmal war. Zunächst wurde in der Vergangenheit zwar oft der Hinweis angezeigt, es könne zu langen Wartezeiten kommen und man solle sich möglichst selbst auf der O2-Seite informieren. Tipp: Wer mit dem O2-Kundenservice unzufrieden ist und den Handyanbieter wechseln möchte, der findet hier alternativ sehr günstige Handytarife: Beste Handytarife & bester Handyvertrag im Vergleich; Handytarife ohne Laufzeit, Handyvertrag monatlich kündbar. 9.00 - 18.00 erreichbar. o2 Störung + Hotline. Und nach einigen „Jas“, „Neins“ und „Ichweißnichts“ ist man dann so weit, dass man noch seine Kunden-PIN eingeben muss (wie war die noch gleich?). Wenn du überlegst, deinen O2-Vertrag zu kündigen und noch Fragen hast, hier ist die richtige O2-Hotline: 0800 804 1111 kostenfrei von Mo. o2 Störung Hotline: Kundenhotline und Telefonnummer. Also: Beim Anrufen am besten etwas Geduld und ein ruhiges Gemüt mitbringen. Zudem können Sie Ihre o2 Störung im Kundenbereich melden. Lieferzeit unserer Top-Smartphones & Tablets, https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/. Vor dem Anruf bei der Störungshotline also am besten die dortigen Hinweise lesen, das spart Zeit bei der Kommunikation mit der Service-Hotline. Und worauf achten? Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut. Also ich finde unten auf der Webseite den Link o2 Kontakt: Alle Infos zu Hotline, Chat und Support ansehen Da komm ich dann von o2 Service: Netz und Verfügbarkeit zu DSL Störung: Schnell beheben oder bei o2 melden unter Störungsmeldung finde ich eine Telefonnummer: 0800 52 51 37 8 Kostenfrei. Es gibt sie aber noch, die O2-Hotline. Aber irgendwann meldet sich dann in der Regel doch jemand. Es ist oft beileibe kein Spaß, wenn man bei O2 auf Hilfe angewiesen war. Tipp: Am besten zwischen 13.00 und 15.00 Uhr anrufen, um eine lange Wartezeit zu vermeiden. Die O2-Hotline hilft bei aller Art von Problemen rund um die Produkte des Anbieters. PRIVATKUNDEN; ... Service-Hotline für All-IP, O 2 DSL Professional, O 2 DSL Comfort, O 2 DSL Office, Internet & Voice Access, Sprachmehrwertdienste: 0800 41 10 40 0. 1 Mbit/s? Tipp: Wer mit dem Anbieter O2 unzufrieden ist, aber mit dem Netz klarkommt, dem empfehle ich die Allnet-Flat von WinSim (direkt zum Tarif) – mit 3 GB und ohne Laufzeit für deutlich unter 10 Euro im Monat mit LTE im O2-Netz von Telefónica. 0800 5251378. 10 - 18 Uhr: Bestell-Hotline 089 78 79 79 40 9 * *zum Festnetzpreis: Mo.-Fr. Andere Alternativen: D1-Tarife im Telekom-Netz & D2-Tarife im Vodafone-Netz. Die O2-Community ist aufgebaut wie ein (meiner Meinung nach ziemlich unübersichtliches) Forum, in dem jeder mitlesen kann. Ich suche den für Sie besten Handyvertrag und durchforste die Angebote – regelmäßig aktualisiert! Meine persönlichen Meinungsäußerungen sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Ich nahm also an, dass ich eingeloggt sein müsse, um diese Option zu sehen. Wenn du O2 Business eine Störung per Telefon melden willst, wende dich am besten an die O2 Business Hotline:. Januar 2018 | von Justin Pietsch. die Festnetz-Rufnummer 089 – 787 979 400 (zum Festnetz-Preis, Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 10-18 Uhr), oder die Mobilfunk-Rufnummer 0176 888 552 22 (zum Mobilfunk-Preis, Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 10-18 Uhr), oder die Kurzwahl 1414 (Sprachportal, kostenlos vom O2-Anschluss). Irgendwann, so nach etwa 30 Minuten, reagiert dann oft jemand. Nach meiner Erfahrung waren zwischenzeitlich Wartezeiten von wenigen Minuten eher die Regel; das kann sich aber immer wieder ändern. Als Kunde von o2 können Sie sich zur Meldung von vorliegenden Störungen an die Kundenhotline unter der Rufnummer 0800/52 51 37 8 wenden. Den Service per E-Mail hat Telefónica eingestellt. (Weitere Infos bei Teltarif). Zwischen 13 und 15 Uhr ist hingegen oft eine gute Zeit zum Durchkommen. Have been calling the customer support line, even chatting with the O2 Guru. Sie haben bereits einen Account? Man sollte also vermeiden, montags anzurufen. Du kannst dich bei uns unten auf der Seite mit anderen o2-Kunden über Störungen austauschen. Die ist allerdings nur für Bestellungen zuständig – wer Hilfe bei Problemen sucht, wird hier nicht fündig. O2 Hotline Servicenummern für Prepaid-Kunden. Man kann versuchen, jemanden im O2-Chat zu erreichen. Zwar sind die großen Anbieter wie die Deutsche Telekom, Vodafone, 1&1 und O2 unter einer kostenlosen 0800er-Nummer erreichbar, manch ande… Beachtet werden sollte, dass diese nicht in allen Fällen kostenlos sind. Das hatte sich zwischenzeitlich zwar deutlich gebessert, doch noch immer klagen Kunden immer wieder darüber, dass sie eine knappe Stunde in der Warteschleife verharrten – bis dann letztlich die Verbindung gekappt wurde. Wenn du den Live check meinst: Der ist für das O2 Mobilfunknetz. Ich finde nirgendwo auf der O2-Website eine Kontaktmöglichkeit. Nutzen Sie hierfür ggf. Sollten die Verbindungsprobleme auch beim Internet auftreten, empfehlen wir Ihnen die Service-Hotline von o2 zu kontaktieren. Weiterhin erfahren Sie, was Sie gegebenenfalls tun können und wie lange die Störung voraussichtlich dauert. Vodafone Dsl Störung Hotline Telefonnummer. Amazon Music Unlimited: Hol dir über 60 Mio. Wer die Warteschleife vermeiden will, der wählt ein Zeitfenster aus, in dem ihn der Kundenservice erreichen soll. der Router neu gestartet werden muss. Immerhin ist die Hotline seit Anfang 2018 teils kostenlos erreichbar. 9.00 – 18.00 Uhr). Für Bestellungen gilt: 089 78 79 79 444 (zum Festnetz-Preis, werktags 8-20 Uhr, am Wochenende 9-18 Uhr; in der Regel schnell erreichbar), Für Störungen die O2-DSL-Störungs-Hotline: 0800 52 51 378 (kostenlos, keine Angaben zur Erreichbarkeit), Der O2-Mutterkonzern Telefónica stemmt mehrere Großprojekte. Kunden können hier also nicht mehr auf Antworten hoffen. Als Vodafone Kunde erreichst Du die Service-Hotline unter 0800 172 1212 an. Das Testgerät der Woche? On the 19th September I lost my DLS connection. Hotline & Chat reagieren nicht? 25 Mbit/s? Ergebnis: Sie bekam eine hilfreiche Antwort – allerdings erst nach einer Wartezeit von mehreren Tagen. Eine Erkenntnis: Viele Handytarife sind zu teuer – Normalnutzer können mit Online-Angeboten locker 240 Euro im Jahr sparen. Hello. Jetzt informieren 7 - 20 Uhr Sa. Um den Kundenservice zu kontaktieren, wählt man von seinem Handy mit O2-Vertrag (oder mit O2-Prepaid-Tarif) eine der folgenden Servicenummern. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password. Für den Fall einer Internet-Störung bieten viele Anbieter eigene Hotlines an. Die O2-Kundenhotline zu erreichen, das ist immer wieder ein ziemliches Problem. Dafür geben Sie einfach Ihre korrekte Adresse ein und Sie erfahren, ob das Netz aktuell gestört ist. Wer Fragen an den Kundenservice hat, darf nicht die regulären Nummern für Vertragskunden wählen, sondern spezielle Hotlines ausschließlich für Prepaid. Hotlines vom o2 Kundenservice (telefonischer Kontakt / o2 Hotline). Handelt es sich um eine Großstörung oder ist die Störung bereits bekannt, so bekommst du dort eine automatische Ansage. bis Fr. Weil der Link auf der O2-Seite etwas versteckt ist: Zu finden ist der Chat hier. 10 - 18 Uhr: Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen: Mo.-Fr. O2 konnte sich laut Teltarif mit dem Callcenter-Dienstleister Arvato nicht auf eine. Wie man es versuchen kann und welche Alternativen zur Kontaktaufnahme es gibt – der Überblick. Alle Möglichkeiten: Das klappt hin und wieder recht flott, nachdem Kunden in der Vergangenheit über lange Wartezeiten geklagt hatten. Dabei sollen auch die eigenen Callcenter helfen, die Telefónica bis Ende Juni 2017 auf- und ausbauen will. Bisher übernahm den Kundensupport ein externer Dienstleister. Wenn du o2 DSL eine Störung per Telefon melden willst, wende dich am besten an die o2 DSL Hotline: 089 787979400. Wer den Kundenservice per Fax erreichen will, der guckt genauso wie beim Mail-Support in die Röhre: der Kundenkontakt per Fax wurde eingestellt. Wie vielen verärgerten Kundenstimmen in Online-Foren zu entnehmen ist: Gelöst ist das Problem damit offenbar noch lange nicht. Ich bin Justin Pietsch, Verbraucherjournalist, und beobachte seit Jahren den Mobilfunk-Markt. Wenn die o2 DSL Hotline nicht erreichbar ist, gibt es folgende weiteren Möglichkeiten um die Störung zu melden: Weitere Möglichkeiten die … Eine Stichprobe zeigt: In der Regel bekommt man innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Als Vodafone CallYa Kunde erreichst Du uns unter der Rufnummer 0172 229 0 … Dort kann der Mitarbeiter für Sie herausfinden, ob die Störung durch Ihren Anschluss verursacht wird oder ob Sie im O2 Netz begründet liegt. Bei Störungen, Rechnungsfragen, für Tarifwechsel o.ä. Das erkläre ich auf dieser Seite. Wie erreiche ich die Störungs-Hotline von o2? Ich folge also dem Knopf „DSL-Störung“ im Kopfbereich von o2online. Ich muss mir an den Kopf fassen! Kostenlose Telefon-Nr. Entdecken Produkte zum richtigen Preis mit Product Shopper jetzt. Zum anderen ist es aber gar nicht so einfach, auf der Homepage des Mobilfunk-Anbieters eine Hotline-Nummer zu finden, an die man sich bei Problemen wenden könnte. Vodafone Dsl Kündigung Umzug Muster لم يسبق له مثيل الصور Tier3 Xyz. Auch online im persönlichen Kundenmenü soll es laut Telefónica eine solche Rückruf-Service-Funktion geben – ich habe sie dort trotz langer Suche bisher aber nicht finden können. Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. Ist eine Störungsmeldung an einem Feiertag oder Sonntag möglich? Telefonverbindungen werden plötzlich getrennt – wenn man denn überhaupt durchkommt. Die Mitarbeiter der Störungs-Hotline nehmen die Störung auf bzw. Nachdem ich mich mühselig durch die Sprachsteuerung gearbeitet und meine Fall Nummer aus der App eingegeben habe, heißt es lapidar, "dieser Service steht heute nicht zur Verfügung". 8.00 – 22.00 Uhr, Sa. Anmelden. Am Wochenende/Feiertag passiert keine Störungsbehebung. Finally I was sent a technician to my place, 2 days ago, on the 24th September. Alternativ ist die Online-Kündigung per Fax über einen kostenlosen Kündigungs-Dienst möglich, zum Beispiel Volders. oder die Kurzwahl 55222 (seit 2018 aus dem Telefónica-Mobilfunknetz kostenlos). Jüngstes Beispiel: Die Süddeutsche Zeitung hat Mitte November 2017 über große Probleme beim Kundenservice berichtet (zum Bericht). Bei einer Störung des DSL-Anschlusses solltest du die DSL-Störungshotline anrufen. DSL 24 SHOP 1&1 Vodafone Tel: 0202 51568812. Sind Sie DSL-Kunde bei O2, so können Sie Störungen unter der folgenden Telefonnummer melden: 0800-52 51 378 (kostenlos) Handytarife vergleichen mit smartklar.de 2019 | Über diese Seite | Impressum | Datenschutzerklärung, Kundenhotline von O2: So ist der Kundenservice erreichbar, Bitte kurz warten: die Hotline (Mobilfunk-Tarife), Facebook & Twitter: Kundensupport in sozialen Netzwerken, Wenn alles nichts hilft: das Community-Forum. The technician never showed up. Du hast kein o2 Netz oder vermutest eine Störung? Die Störungsannahme kann je … Den Vodafone-Kundenservice per Hotline erreichen. Steht in diesem Artikel. Ein generelles Problem, das bei O2 offenbar lange vorlag: Der Kundensupport war chronisch überlastet. O2 ist darüber hinaus Eigentümer des Mobilfunk-Discounters Fonic. Mo.- O2 bietet Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Angebote an. Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung, dem Telefon oder Fernsehen habt, die Webseite von O2 nicht erreicht, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. Stelle erstmal sicher, dass du bei uns eine Störungsmeldung abgesendet hast. Tipp: Auf der O2-Webseite sehen Sie, wie stark die Hotlines aktuell ausgelastet sind, sodass Sie den Zeitpunkt Ihres Anrufs optimal planen können. Denn zum einen war (und ist) der Mobilfunk-Kundenservice laut diverser Medienberichte und auch nach meiner Erfahrung chronisch überlastet.
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